小兰睁着一双大眼睛，好像不认识李烨似的，不知道李烨到底在说什么，什么内部装修、人性化服务，自己从来都没有听说过，李烨今天也是第一次提出来，让小兰不知道李烨到底想表达什么。</p>

见小兰不明白自己的意思，李烨明白自己讲的太抽象了，赶紧解释道：“某先简单的讲几个问题吧，第一银行在门口的地方可以设置一个咨询台，一些储户进入银行后，不知道应该到那个窗口**业务，第二，储户进入银行后排着长长的队伍总不是一件事情，可以在大厅里设置一些椅子，给排队等候的储户休息一下，第三每个储户在进入银行后，都必须在咨询台前领取一张排队号，叫到几号，几号就到窗口**业务，先说这三点，其他的事情以后某再慢慢解释”。</p>

李烨这样解释，小兰终于明白了李烨的意思，原来人性化服务就是指的这些啊！“郎君的意思，汝明白了，那你刚才讲的装修是怎么一回事”，小兰决定打破砂锅问到底。</p>

“这个不急，装修的事情以后再讲，先把这三件事情做好就可以了，其他的问题以后再讨论”，李烨感觉到装修的事情不能提出太早，否则会拉开储户与银行之间的距离，对银行以后的发展不利。</p>

既然李烨都考虑到了，小兰也没有再问下去，带着李烨和向姬来到银行的地下金库里参观。通过一系列的手续后，小兰才能带着李烨和向姬进入银行内部的通道，从银行内部通道一直往下走，大约向下走了一百级台阶，才到达金库的门口，金库第一道门是用钢筋焊接的栅栏，栅栏里外都有两名护卫站岗。通过第一道大门，向前行走十米的距离，便到了金库的真正大门口，整个金库为全封闭结构，四周是一米厚的钢筋水泥墙，根本没有工具可以挖开金库，只有一扇巨大的铁门与外界相连，平时没有任何人可以出入金库。</p>

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打开金库厚重的铁门，整个金库显得有些阴暗潮湿，这些问题李烨当时就已经考虑到了，但是隔行如隔山，李烨把能考虑的照明、通风和干燥措施都用上了，但是仍然没有办法彻底解决这些问题，只能留给其他人慢慢解决了。进入金库，里面密密麻麻排列着无数的货架，每个货架上都码放着一堆堆用油纸包着的铜钱，只有最后几个货架上摆放着银锭、银元和纸币。</p>

向姬被眼前的一切惊呆了，自己什么时候都没有见过这么多的钱，如同身入宝山一般，让人身处梦境中难以分别真伪。看着向姬震惊的表情，李烨与小兰呵呵相视一笑，小兰推了向姬一把道：“姬娘，现在知道郎君的能力了吧”。</p>

向姬眨巴了一下双眼，痴痴地看着李烨道：“这里的钱都是郎君的”。</p>

“不能这么说，应该说都是新城银行的”，李烨纠正向姬话语中的错误。</p>

“这有区别吗，银行还不是郎君的”，向姬仍然没有分清楚家与银行之间的关系。</p>